Retourneren
Verzending
Onze levertijd voor standaard leveringen is 1-2 werkdagen na ontvangst van de orderbevestiging.
Indien wij niet aan deze levertijd kunnen voldoen, nemen wij zo snel mogelijk contact op.
Je ontvangt van ons een e-mail zodra je pakket is verzonden. In de verzendbevestiging met de leveringsinformatie vind je ook een link waarmee je jouw pakket kunt volgen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is op de pagina.
NL: Gratis verzending vanaf €50
BE: Gratis verzending vanaf €75
Kan ik mijn item(s) retourneren?
Ja. Huscle Apparel accepteert retouren tot 30 dagen na het afleveren/afhalen van jouw order.
Wat zijn de voorwaarden?
- Items zijn schoon en ongedragen (geen haren, vlekken etc.)
- Items zijn verpakt in originele verpakking.
- Items worden geretourneerd in dezelfde staat als dat zij zijn ontvangen.
*Wanneer er niet aan een of meer van deze voorwaarden voldaan wordt behoudt Huscle Apparel het recht om de retournering te weigeren.
Zitten er kosten verbonden aan het retourneren van mijn (item)s?
Wanneer je er voor kiest om één item of meerdere items te retourneren zijn de retourkosten voor eigen rekening. Dit bedraagt €5.80
Deze kosten worden niet vergoed door Huscle Apparel.
Hoe kan ik mijn item(s) retourneren?
Wanneer je item(s) wilt retourneren kun je dit aanvragen via het accountportaal. Log in met jouw e-mail, en geef aan welke items je wilt retourneren. Zodra wij jouw retouraanvraag hebben goedgekeurd ontvang je van ons een bevestiging met een retourlabel.
Wanneer wij je retour ontvangen hebben zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wanneer jouw retour is ontvangen en goedgekeurd ontvang je hierover een e-mail. Als het retour is goedgekeurd, zal de terugbetaling binnen 10 werkdagen na goedkeuring van het retour worden teruggestort.
Kan ik mijn item(s) ruilen?
Helaas is het niet mogelijk om item(s) te ruilen. Heb je toch liever een andere maat? Dan kun je je producten retourneren en een nieuwe order plaatsen met de maat naar keuze.
Ik heb een beschadigd product ontvangen.
Huscle Apparel doet haar uiterste best om dit soort situaties te voorkomen. Mocht het ontvangen product toch beschadigd zijn, neem dan zo snel mogelijk (binnen 7 dagen na levering) contact met ons op.
Mijn vraag staat hier niet tussen.
Neem contact met ons op via de contactpagina of mail ons naar info@huscleapparel.com.